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      诚信在线企业邮局-台州市物业服务企业信用等级评定办法(试行)

      时间:2018-09-02 15:09:34   来源:诚信在线     字号:    点击数:138 次

        ①已通过预申请的:借款学生本人签字的《申请表》原件一份;录取通知书(在校生为学生证)原件及复印件一份(如在校生学生证遗失,由学校开具《学生在校证明》原件代替);借款学生及共同借款人双方身份证原件及正反面复印件各一份,户口簿原件。

        以创城工作为契机,围绕社会主义核心价值体系建设工作,中心以济南市争创全国文明城市为抓手,开展了多种形式的社会主义核心价值观宣传教育。一是将社会主义核心价值观教育纳入2017年党委中心组理论学习内容,中心领导、中心主任助理、各支部书记参加学习。中心组人科制定《中共济南市血液供保中心委员会党委中心组2017年理论学习安排意见》,发给各位参学人员,并要求参学人员按照安排参加学习、写出读书笔记。二是结合我市创建全国文明城市工作,印发《创建全国文明城市市民应知应会100题》向每一位职工发放,要求职工认真学习,中心不定期对职工学习情况进行抽查。三是利用电子屏、宣传栏等对职工进行社会主义核心价值观、公民基本道德规范、济南市城市精神、“讲文明、树新风”、图说我们的价值观等进行广泛宣传。四是制定行业规范,强化行业管理力度,在日常管理中彰显社会主流价值,使正确行为得到鼓励,错误行为受到谴责。五是利用中心微信群,经常发布各部门职工努力干工作的图片,使职工良好的职业行为获得大家的共同点赞。通过多渠道多形式学习宣传教育,使社会主义核心价值观在职工中深入人心,在中心营造了积极向上、心态健康、认真工作的良好氛围。

      诚信在线企业邮局-台州市物业服务企业信用等级评定办法(试行)
        

        发布日期:2018-01-17浏览次数:

        第一条 为推进物业服务企业信用体系建设,进一步规范物业服务企业行为,构建“诚信激励、失信惩戒”机制,全面提升物业管理水平,根据国务院《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》等有关规定,结合我市物业服务行业现状,制定本办法。

        第二条 本办法适用于台州市行政区域内物业服务企业信用等级评定。

        第三条 本办法所称物业服务企业信用等级评定是指物业管理主管部门依据本办法规定,对物业服务企业从事物业服务活动中形成的信用信息进行采集、记分,确定其信用等级的活动。

        第四条 对物业服务企业实施信用等级评定应当坚持公开、公平、公正的原则。

        第五条 市物业管理主管部门负责制定与本办法配套的《台州市物业服务企业信用等级评定标准》。

        第六条 各县(市、区)物业管理主管部门负责实施服务企业信用等级评定,可结合实际,细化本辖区的物业服务企业信用等级评定标准。

        第七条 各县(市、区)物业管理主管部门在日常工作中发现物业服务企业有加分项目予以信用加分,发现有不良行为,予以信用减分。物业管理主管部门进行现场抽查的,结果可直接予以信用加减分,并抄送各县(市、区)物业管理主管部门。

        第八条 公安、消防、建设、物价、工商、安全生产、质量监督、街道办事处(乡镇人民政府)或其他相关政府部门、有关单位对物业服务企业的违法违规行为依法查处或通报,由物业管理主管部门按规定进行信用减分。

        第九条 各县(市、区)物业管理主管部门对物业服务企业实行信用减分前,应当告知相关物业服务企业,如无异议,扣分生效。

        物业服务企业对扣分项目如有异议,可在接到通知之日起3日内向所在地县(市、区)物业管理主管部门提出书面异议申请,并提供相应证据,逾期视为认可。

        县(市、区)物业管理主管部门应当于收到书面异议申请之日起10个工作日内完成核查,经核查确属失误的,应当及时更正,若确属无误的,维持原结果,核查结果应当反馈物业服务企业。

        第十条 物业服务企业对县(市、区)物业管理主管部门的核查结果仍存在异议的,可向上一级物业管理主管部门提出书面异议复核申请,上一级物业管理主管部门应当于收到书面异议复核申请之日起15个工作日内完成复核,经复核确属失误的,责成县(市、区)物业管理主管部门及时更正;确属无误的维持原结果,复核结果应当反馈当事人。

        第十一条 物业服务企业在本市2个(含)以上县(市、区)设有分公司,各县(市、区)物业管理主管部门可各自公布其分公司信用分值,母公司信用分值由市物业服务行业主管部门取各分公司信用分值平均分。

        第十二条 物业服务企业信用等级评定以各级物业管理主管部门日常监管与考核为主,结合业主和社会各方评价,实行加减分制。

        第十三条 各县(市、区)物业管理主管部门要对本行政区域内服务企业的信用分值情况进行管理,并于每季度末向市物业管理主管部门报送,市物业管理主管部门结合各方面因素对服务企业信用等级进行综合评定。

        第十四条 信用等级评定结果向社会公布并作为物业管理示范项目考评、(前期)物业服务合同备案、物业服务项目招投标等物业管理活动的重要依据。

        根据物业服务企业不同信用等级,实行差异化管理,实施守信激励、失信惩戒。

        ? 第十五条 信用等级划分为优秀、良好、合格、不合格四个档次,具体标准如下:

        第十六条 对于信用等级为优秀的物业服务企业,扶持其加快发展,做大做强,在信用等级公布之日起的下一年度采取以下激励措施:

        (四)通过网络、报纸、电视等媒体向全市公开企业信用分值,推动广大业主在选聘物业服务企业时优先选择信用等级为优秀的企业。

        ?第十七条 对于信用等级为不合格的物业服务企业,列入行业重点监管对象,加强日常监督检查,在信用考核分公布之日起的下一年度采取以下惩戒措施:

        (二)参与(前期)物业服务项目招投标资格审核时建议前期物业招标人取消低分值企业投标资格。;

        (五)列入行业信用黑名单通过网络、报纸、电视等媒体向全市公布。

        ? 第十八条 物业服务企业信用信息的记分周期为12个月,自每年的1月1日起至12月31日止,记分周期届满,次年重新记分。

        第十九条 本办法由台州市城市管理局负责解释,自发布之日起施行。

        1、本年度企业(企业注册地应在台州市行政区域内,下同)获得国家级机构表彰、评优。 (加20分)

        10、圆满完成市物业主管部门及其他市级部门交办的重要工作。(加3分)

        11、圆满完成县(市、区)物业主管部门及其他县(市、区)级部门交办的重要工作。(加2分)

        12、所服务项目在市物业主管部门组织的考核中排在前十位。(加10分)

        13、所服务项目在县(市、区)物业主管部门组织的考核中排在前五位。(加5分)

        14、企业所服务项目被评为“台州市十大示范小区”。(加10分)

        15、积极向市物业主管部门或市物业行业协会报送各类物业管理相关信息。(每篇加0.5分,上限为5分)

        10、未及时完成市物业主管部门及其他市级部门交办的重要工作。(减2分)

        11、未完成县(市、区)物业主管部门及其他县(市、区)级部门交办的重要工作。(每项减1分)

        12、所服务项目在市物业主管部门组织的月考核中处于末十位。(减5分)

        13、所服务项目在县(市、区)物业主管部门组织的考核中处于末五位。(减3分)

        14、对投诉事件不认真及时处理或处理过程中态度恶劣,致使矛盾激化的。(减2分)

        15、所服务项目在年终业主满意率调查中低于百分之八十的。(一个项目减3分)

        16、违反招投标规定,影响物业管理招投标程序正常进行。(减5分)

        19、未按物业管理服务合同约定的内容和标准提供相应服务的;(减10分)

        21、物业服务合同终止,不按规定移交物业管理用房和相关资料;或拒不撤出,造成物业管理状况混乱和一定社会影响的;(减50分)

        23、擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;(减50分)

        24、擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的。(减50分)

        25、擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营,损害业主共同利益的;(减50分)

        26、将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的;(减50分)

        29、因管理失职,造成人员伤亡或重大财产损失等重大责任事故的;损害业主或公共利益,情节严重的;(减50分)

        30、对业主、业主委员会委员进行恶意骚扰,采取暴力行为或者打击报复。(减50分)

        31、企业与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通,以不正当手段谋取中标的;(减50分)

        32、被物价部门认定乱收费或者服务收费未实行明码标价,服务内容、收费标准及收费办法未在醒目位置公布且拒不整改的;(减50分)

        33、连续三次在市、县(市、区)两级物业主管部门组织的考核中排名未三位。(减50分)

        34、相关文件中明确的其他减分项目。(根据文件确定的分值实施)

        (三)加强宣传,营造氛围。各村委员会、乡属单位及相关企业要认真宣传贯彻落实新《安全生产法》等法律法规,强化法治观念,推进依法治理。加强安全生产诚信宣传教育,弘扬诚实守信的传统文化和现代市场经济的契约精神,形成以人为本、安全发展的社会风尚。

        16.建立信用修复机制。省信用办制定全省信用修复年度培训计划,组建省级培训讲师团,编写培训教材,统筹开展集中培训,并将全国信用信息共享平台推送的我省所有“黑名单”和重点关注名单中的市场主体、法定代表人及涉嫌严重失信个人相关信息,按不同领域推送省各有关部门。省级各行业主管部门常态化分类培训本领域参训人员,并对当年认定的“黑名单”企业实现培训全覆盖。各市统筹推进本辖区信用修复教育培训工作。各地、各有关部门探索建立有利于自我纠错、主动自新的社会鼓励与关爱机制,结合失信行为的严重程度,明确相关主体能否修复信用以及信用修复的方式和期限,支持有失信行为的个人通过志愿服务、社会公益服务等方式修复个人信用。信用修复要与纠正失信行为、信用承诺、信用修复培训结合起来,“黑名单”主体纠正失信行为后转入重点关注名单,做出信用承诺和接受信用修复培训后,可退出重点关注名单。各地、各有关部门要将信用修复记录纳入市场主体信用档案,并及时推送本级信用平台。(省发展改革委、人行合肥中心支行牵头,省社会信用体系建设联席会议成员单位、各市人民政府按照职责分工分别负责)

        功以才成,业由才广。马鞍山还将信用教育纳入公务员、企事业单位入职培训,签署入职信用承诺书,培养诚实守信的公务员队伍。在潜移默化中宣传征信查询知识、传播信用文化、普及个人征信维权理念,持续扩大社会信用体系建设的社会影响。单丝不成线,孤掌岂能鸣。近年来,马鞍山深入开展信用宣传。组织主要新闻媒体和网站开辟专题专版专栏,积极依托“3·15”消费者权益日、“马鞍山好人”等信用主题活动,加大信用企业示范宣传和典型失信事件的曝光力度,形成全方位、多角度的立体宣传,营造浓厚的信用文化建设氛围。

        贷款还款指南》和《贵阳幼儿师范高等专科学校国家助学贷款毕业生诚信还贷宣传册》(其中包含“贵阳幼儿师范高等专科学校给2018届贷款毕业学生的一封信 ”、“国家开发银行助学贷款支付宝生活号手机还款流程”及“还款备忘录”),引导贷款学生充分了解贷款的责任和义务。

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